Нейросеть для озвучки текста говорит голосом человека, чью речь когда-то записали, и что можно делать с этим голосом, решают документы. Актриса озвучания Алёна Андронова в 2019 году записала для банка «Тинькофф» большой объём текста. Через три года она узнала, что её голосом любой желающий может озвучить текст на сайте банка, а синтез продаётся и на сторонних площадках. В августе 2023 года она подала иск к банку на 5,96 млн ₽, из них 5 млн - компенсация морального вреда.
По её словам, в договоре «нет ни слова „синтез“, ни упоминания нейросетей», а записи, как её заверили, были нужны для колл-центра и голосового помощника. Банк ответил, что получил исключительные права на записи, включая право на переработку, и поэтому «вправе использовать записи голоса Алены любыми способами, в том числе для обучения нейросетей». До суда банк предлагал ей компенсацию - по её словам, примерно в стоимость одного-двух месяцев её работы.
Как суд прочитал договор
По договору актриса разрешила использование своего исполнения, «в том числе любыми третьими лицами», и «осуществление любых иных переработок» - это подтверждает и она сама. Дикторы, по словам Андроновой и её коллеги Ольги Зубковой, привыкли считать такой пункт формальностью, которая позволяет звукорежиссёру чистить запись от шумов и накладывать эффекты.
В августе 2024 года Савёловский районный суд Москвы в иске отказал, пишут юристы Comply, разобравшие решение. Суду первой инстанции хватило того, что исключительные права перешли к банку, а актриса согласилась на изменение своего исполнения. Защищён ли голос сам по себе, как изображение человека, суд не разбирал.
Актриса и банк по-разному поняли общие слова о переработке. Если компании нужен синтез, его называют в документе прямо.
Какие строки искать в условиях сервиса
Для готового голоса из каталога, кроме звучания, проверяют, можно ли пускать озвучку в рекламу и учебные курсы. Условия Yandex SpeechKit от 1 апреля 2026 года разрешают клиенту использовать сгенерированный звук «любыми способами, не противоречащими настоящим Условиям и применимому законодательству».
Голос из каталога может пропасть. После публикаций о споре банк убрал голос Андроновой из открытого доступа, и курс, начатый этим голосом, пришлось бы заканчивать другим.
С клоном голоса ответственности больше. Загружая записи в SpeechKit, компания заверяет, что вправе передать их сервису, а если человек предъявит претензию Яндексу, урегулирует её сама и за свой счёт. Модель голоса остаётся за Яндексом, компания получает к ней доступ, а другим клиентам моделей с голосом её диктора Яндекс не делает. Учить на записях свои модели Яндекс может, только если клиент сам это включит. Такой пункт ищут у любого внешнего сервиса - у DeepSeek он в политике конфиденциальности.
Запуская в июле 2025 года клонирование голоса по 20-40 минутам записи, Яндекс потребовал от бизнеса согласия человека на использование записи его голоса.
Что записать в согласии сотрудника или диктора
Возьмём менеджера по обучению, который озвучивает вводный курс голосом руководителя отдела. Чтобы потом не спорить о словах, в согласии называют:
- цель - обучить на записях модель и озвучивать ею новые тексты;
- где прозвучит голос - внутренний курс, реклама, соцсети, звонки клиентам;
- срок и что станет с моделью после увольнения или окончания договора;
- кто получит записи и модель - сервис синтеза, подрядчики;
- оплату, если голос звучит в рекламе.
Текст согласия лучше показать юристу. Без согласия клон голоса - риск для компании, а не экономия на дикторе. Пустив синтезированный голос в ролик, компания не переложит ответственность на нейросеть - такое оправдание суд уже не принял, назначив штраф за выдуманную нейросетью практику.
Какие ещё задачи отдают нейросетям и где их ошибка стоит денег, разобрано на пяти задачах предпринимателей.
Источники
- ComNews об иске Андроновой, 31.08.2023
- «Афиша Daily» о споре актрисы и банка, 17.10.2023
- Разбор решения юристами Comply, 09.12.2024
- Условия использования Yandex SpeechKit, ред. от 01.04.2026
- Новость о запуске быстрого синтеза голоса, 11.07.2025
